기준이 두 층으로 되어 있습니다
첫 번째 층은 대부분의 상품에 적용됩니다. AI로 만든 이미지나 영상을 썼다면 그 사실을 표시하라는 절차 규정입니다. 두 번째 층은 성격이 다릅니다. 건강과 안전에 직접 영향을 줄 수 있는 상품군에는 사용 자체에 제한이 붙어, 표시를 아무리 정확히 해도 통과되는 문제가 아닙니다.
| 구분 | 일반 상품군 | 건강·안전 직결 상품군 |
|---|---|---|
| AI 배경·연출컷 | 표시 후 사용 | 제한 |
| 필요한 조치 | AI 활용 사실 표시 | 사용 여부 재검토 |
| 우회 등록 | — | 카테고리 오매칭으로 별도 제재 |
출처: 네이버 AI 생성물 표기 정책 관련 보도(머니투데이방송, 2026-07-24). 카테고리 목록은 변경될 수 있어 판매자센터 공지 확인 필요.
어떤 상품군이 묶였나
공개된 예시에는 의료기기, 건강기능식품, 유아·영유아 식품, 신선식품, 의약외품, 위험 화학물질, 반려동물 건강 관련 용품 등이 언급됩니다. 목록을 외우기보다 왜 이 군이 함께 묶였는지를 보는 편이 오래갑니다. 먹거나, 몸에 닿거나, 잘못되면 다치는 것들이라는 공통점이 있습니다.
의자 사진의 배경이 실제와 다르면 구매자는 실망합니다. 건강기능식품 사진이 실제와 다르면 구매자는 오해한 상태로 섭취합니다. 되돌릴 수 있는 실수와 되돌릴 수 없는 실수의 차이가 이 구분의 근거입니다.
이 카테고리에서 AI를 쓰는 방법
완전히 배제할 필요는 없습니다. 김재석은 부산에서 AI 활용 커머스 교육을 진행하며 세 단계로 나누어 설명합니다. 상품 자체를 보여주는 이미지는 실사로 가고, 배너 배경이나 아이콘처럼 상품 정보로 읽히지 않는 보조 요소에는 AI를 씁니다. 효능이나 효과를 암시하는 표현은 이미지든 문장이든 초안을 그대로 쓰지 않습니다.
마지막 항목이 특히 중요합니다. 광고 문구 작성을 맡기면 결과물이 효과를 부풀리는 방향으로 흐르기 쉽고, 이는 AI 시연을 실제 상품 효과처럼 표현하는 행위와 맞닿습니다.
자주 묻는 질문
Q. 내 상품이 제한 카테고리인지 어떻게 확인하나요?
A. 스마트스토어 판매자센터의 AI 생성물 관련 공지에서 확인할 수 있습니다. 세부 분류에 따라 갈릴 수 있어 실제 등록 카테고리 기준으로 보는 편이 정확합니다.
Q. 반려동물 용품은 전부 제한되나요?
A. 언급된 예시에는 반려동물 건강식품과 간식, 건강관리용품이 포함됩니다. 반려동물 관련 전체가 아니라 몸에 들어가거나 건강에 직결되는 품목에 가깝습니다.
Q. 배경만 바꾼 이미지도 제한 대상인가요?
A. 판단 기준은 소비자가 상품 정보를 오인할 가능성입니다. 건강·안전 직결 군은 기준이 더 엄격하게 적용되므로 상품이 놓인 환경까지 실제와 다르게 보이는 연출은 피하는 편이 안전합니다.
이 글은 핵심만 간추린 요약입니다. 더 자세한 내용은 블로그 원문에 있습니다.
블로그에서 이어 읽기