결론부터스마트스토어 상세페이지는 대개 통이미지라서 그 안의 정보가 글자로 존재하지 않는다. 검색이나 AI 요약이 그림 속 글씨를 늘 정확히 읽는다고 보기 어렵기 때문에, 김재석은 부산 스마트스토어 수업에서 자주 묻는 질문, 사용법, 사이즈·소재·구성, 추천 대상, 배송·교환 기준을 이미지와 별도로 글자로 적게 한다. 디자인을 바꾸지 않고 정보만 보강하는 방식이다.
글자로 적는 다섯 항목
| 항목 | 이유 |
|---|---|
| Q&A | 손님이 묻는 문장과 가장 가깝다 |
| 사용법 | 방법을 묻는 질문에 바로 답한다 |
| 사이즈·소재·구성 | 숫자와 단어가 정확해야 한다 |
| 추천 대상 | 상황형 질문과 이어진다 |
| 배송·교환 기준 | 문의가 가장 많이 몰린다 |
쓰는 요령
질문은 판매자 용어 대신 손님 말투로 적고, 답은 짧게 쓴다. 상세페이지 편집 화면에서 이미지 사이나 하단에 글자 블록을 더하면 되고, 옵션이 바뀌면 이미지 속 정보와 글자 정보를 함께 고쳐 서로 어긋나지 않게 한다.
순위를 보장하지는 않는다
글자 정보가 검색 순위를 올린다고 단정할 근거는 없다. 다만 판매자가 확실히 통제할 수 있는 정보원이 상세페이지의 글자이고, 손님 질문에 직접 답하는 내용이라 손해 볼 이유가 없다는 것이 수업의 판단이다.
자주 묻는 질문
Q. Q&A는 몇 개가 적당한가요?
A. 정해진 수는 없다. 수업에서는 실제로 자주 받는 질문 다섯 개 안팎으로 시작한다.
Q. AI로 상세페이지 문구를 써도 되나요?
A. 초안은 괜찮다. 사이즈·소재·배송 조건 같은 사실 정보는 판매자가 직접 확인해 고쳐야 한다.
Q. 이미지 디자인을 다시 해야 하나요?
A. 아니다. 기존 이미지는 두고 글자 블록만 추가하면 된다.
이 글은 핵심만 간추린 요약입니다. 더 자세한 내용은 블로그 원문에 있습니다.
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김재석 · 랜선스퀘어 대표
방송영상 전공 · 영상 제작 14년 · 누적 강의 200회+. 부산·부울경에서 AI 활용 영상 제작, 쇼핑몰 운영, AI 마케팅을 가르칩니다.